Optimaliseer bezorgingen met de bezorger app

Hoewel Alles to go begon met alleen afhalen, werd al snel een onmisbare functie toegevoegd: bezorgen. Je eten thuis laten bezorgen is soms net zo heerlijk als het eten zelf. Wij zouden Alles to go niet zijn als we daar niet onze eigen unieke draai aan zouden geven. Met automatische adresaanvulling hoeven consumenten alleen maar hun postcode en huisnummer in te voeren – super makkelijk! Zo worden er geen typfouten gemaakt en is het restaurant altijd verzekerd van een kloppend adres.

Naast gemak voor de consument en zekerheid voor het restaurant biedt dit nog een groot voordeel: we krijgen voor elk adres automatisch de coördinaten.

Dankzij deze coördinaten hebben we een grootse functie kunnen ontwikkelen: de bezorger app & kaart! Hiermee krijgen restaurants overzicht in hun bezorgers en bezorgbestellingen, zodat ze deze zo efficiënt mogelijk kunnen indelen en aansturen.

Bezorgers, bestellingen en routenavigatie

Zodra er een bezorgbestelling binnenkomt, verschijnt deze met een kaart in het scherm. Op deze kaart zijn alle bezorgers en bestellingen zichtbaar, met kleurcodes voor toegewezen bestellingen. Bij elke bestelling staat de bevestigde tijd, en bij elke bezorger een indicatie of deze onderweg is naar een bestelling of terug naar het restaurant, inclusief een tijdsindicatie.

De snelste route van het restaurant naar het bezorgadres wordt automatisch berekend voor zowel de fiets als de auto, met bijbehorende afstand en tijdsindicatie.

Komt de route langs een andere geplande bestelling? Dan kan de partner deze gemakkelijk combineren en toewijzen aan dezelfde bezorger.

Een app voor bezorgers

Bezorgbestellingen kunnen direct worden toegewezen aan een bezorger, maar de bezorger kan dit ook zelf doen door de QR-code op de bon te scannen met de ATG Bezorger app.

Een toegewezen bestelling verschijnt in de app van de bezorger, die de status kan bijwerken naar “Onderweg” of “Bezorgd”. Zo weet de klant wanneer de bestelling onderweg is, en weet de partner wanneer de bezorger weer terug is.

Daarnaast kan de route automatisch worden geopend in Google Maps, en kan de bezorger met één druk op de knop bellen naar de klant – bijvoorbeeld als de bel het niet doet.

Benieuwd naar wat we nog meer te bieden hebben? Bezoek partner.allestogo.app of neem contact op via [email protected].

Groeten,
Julian